Preskoči na sadržaj

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

OPĆA PITANJA

Singular je online platforma koja predstavlja i ističe najbolje lokalne brendove u različitim kategorijama, pružajući potrošačima izbor kvalitetnih proizvoda iz njihove zemlje.

Surađujemo s lokalnim stručnjacima kako bismo identificirali i odabrali iznimne brendove u svakom području. Naša web stranica predstavlja te brendove s detaljnim informacijama o njihovim proizvodima. Kada pronađete brend koji vas zanima, bit ćete preusmjereni na njegovu službenu web stranicu kako biste obavili kupnju ili saznali više informacija.

Singular nudi jednostavan način za otkrivanje i podršku lokalnim brendovima u vašoj zemlji. Korištenjem naše platforme doprinosite jačanju lokalnog gospodarstva, a pritom dobivate pristup jedinstvenim i visokokvalitetnim proizvodima.

Ne, Singular ne omogućuje izravnu kupnju putem platforme. Preusmjeravamo vas na web stranice brendova kako biste sigurno kupovali izravno od njih.

BRENDOVI I PROIZVODI

Singular nudi širok izbor lokalnih proizvoda, od hrane i pića, uključujući pršut i mesne proizvode, sireve, kobasice i zimnicu, vrtne proizvode, ribu i dimljene proizvode, proizvode iz smočnice, slastice i još mnogo toga!

Brendove predstavljene na Singularu naš tim pažljivo odabire prema kriterijima kao što su kvaliteta proizvoda, predanost lokalnoj zajednici i jedinstvenost ponude.

Možete pregledavati različite kategorije proizvoda na našoj stranici ili koristiti funkciju pretraživanja za pronalaženje određenih artikala.

Singular nije odgovoran za proizvode koje prodaju i šalju partnerski brendovi. Ako proizvod ne ispunjava vaša očekivanja, pozivamo vas da posjetite web stranicu brenda i izravno kontaktirate njihovu korisničku podršku kako biste dogovorili daljnji postupak.

To može biti posljedica vremenskog nesklada između informacija o zalihama koje imamo i onih ažuriranih na web stranici brenda. Savjetujemo vam da dostupnost provjerite izravno na web stranici prodavatelja.

Ta razlika može proizlaziti iz politike određivanja cijena prodavatelja. Cijene mogu varirati ovisno o lokaciji korisnika (npr. u Slovačkoj ili u inozemstvu), a te se prilagodbe možda neće odmah prikazati na Singularu. Referentna cijena uvijek je ona prikazana na web stranici brenda.

DOSTAVA

Vrijeme dostave ovisi o trgovcu i vašoj lokaciji. Tijekom procesa narudžbe na web stranici trgovca trebali biste dobiti informacije o procijenjenom roku dostave.

Troškovi dostave ovise o trgovcu i mogu varirati ovisno o veličini i težini narudžbe. Te su informacije obično dostupne na web stranici trgovca prilikom naručivanja.

Dostupnost međunarodne dostave ovisi o pojedinom trgovcu. Molimo vas da tijekom naručivanja provjerite dostupne opcije dostave na web stranici trgovca.

Ako naiđete na bilo kakav problem s dostavom, obratite se izravno trgovcu kod kojeg ste izvršili kupnju. Oni će vam moći pružiti dodatnu pomoć i riješiti eventualne poteškoće s dostavom.

TRGOVCI

Ako želite predstaviti svoje proizvode na Singularu, možete kontaktirati prodajni tim Singulara putem obrasca dostupnog na dnu stranice. Odgovorit će vam u najkraćem mogućem roku.

Platforma je besplatna za trgovce. Predstavlja dodatni kanal za promociju vaših proizvoda, povećanje vidljivosti i dosezanje novih kupaca.

Ne, platforma ne uzima proviziju na prodaju ostvarenu putem poveznica za preusmjeravanje. Singular je platforma za otkrivanje proizvoda čiji je cilj promovirati lokalne brendove bez izravne komercijalne svrhe.

Ne. Nakon što ispunite obrazac, član tima Singular kontaktirat će vas kako bi potvrdio ispunjavate li uvjete. Ako ispunjavate uvjete, primit ćete smjernice za uključivanje ili će biti zakazan uvodni poziv.

Pažljivo biramo brendove koje predstavljamo na Singularu. Odabiru se samo brendovi koji imaju internetsku trgovinu i prodaju prehrambene proizvode (trajnu i svježu hranu). Prednost dajemo proizvodima lokalne proizvodnje koji odražavaju lokalne tradicije.

Kako bi se brend mogao uključiti na Singular, mora imati internetsku trgovinu na jednoj od sljedećih platformi (CMS): Shopify, WooCommerce, Wix, Shoptet ili Prestashop.