VEELGESTELDE VRAGEN
ALGEMENE VRAGEN
Singular is een onlineplatform dat de beste lokale merken in verschillende categorieën in de kijker zet. Het biedt consumenten een selectie authentieke kwaliteitsproducten uit eigen land.
We werken samen met lokale experts om in elk vakgebied bijzondere merken te vinden en te selecteren. Op onze website vind je deze merken met uitgebreide informatie over hun producten. Heb je een interessant merk gevonden, dan word je doorgestuurd naar de officiële website om een aankoop te doen of meer informatie te bekijken.
Singular maakt het eenvoudig om lokale merken in je land te ontdekken en te steunen. Door ons platform te gebruiken, draag je bij aan de lokale economie en krijg je toegang tot unieke producten van hoge kwaliteit.
Nee, je kunt niet rechtstreeks via het platform aankopen doen. We sturen je door naar de websites van de merken, zodat je daar veilig rechtstreeks kunt kopen.
MERKEN & PRODUCTEN
Singular biedt een ruime selectie lokale voedingsmiddelen en dranken: ham en vleeswaren, vlees, vis en zeevruchten, kaas en zuivel, kruidenierswaren, fruit en groenten, zoetigheden, dranken en sappen, evenals wijn en andere alcoholische dranken.
De merken op Singular worden zorgvuldig door ons team geselecteerd op basis van criteria zoals productkwaliteit, betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en een uniek aanbod.
Je kunt door de productcategorieën bladeren, nieuwe merken ontdekken via de catalogus of de zoekbalk gebruiken om een bepaald product te vinden.
Singular is niet verantwoordelijk voor producten die door partnermerken worden verkocht en verzonden. Voldoet een product niet aan je verwachtingen, bezoek dan de website van het merk en neem rechtstreeks contact op met de klantenservice om de vervolgstappen af te spreken.
Dit kan komen door een verschil tussen de voorraadgegevens die wij hebben en de informatie op de website van het merk. We raden je aan de beschikbaarheid rechtstreeks op de website van de verkoper te controleren.
Dit verschil kan het gevolg zijn van het prijsbeleid van de verkoper. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de locatie van de gebruiker. Deze aanpassingen worden mogelijk niet in realtime op Singular weergegeven. De referentieprijs is altijd de prijs op de website van het merk.
BEZORGING
De bezorgtijd hangt af van de locatie van de verkoper, jouw locatie en de dag waarop het pakket aan de vervoerder wordt overgedragen. Je vindt deze informatie tijdens het afrekenen op de website van de verkoper.
De bezorgkosten worden door elke verkoper bepaald. Je vindt deze informatie op hun website wanneer je je bestelling plaatst.
Of internationale bezorging beschikbaar is, hangt af van de verkoper. Controleer de beschikbare bezorgopties op de website van de verkoper wanneer je je bestelling plaatst.
Heb je problemen met de bezorging van je bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper bij wie je de aankoop hebt gedaan. Die kan je verder helpen en eventuele bezorgproblemen oplossen.
VERKOPERS
Wil je je producten op Singular presenteren, neem dan via het formulier onderaan de pagina contact op met het commerciële team van Singular. Zij nemen snel contact met je op.
Het platform is gratis voor verkopers. Het is een extra kanaal om je producten te presenteren, je zichtbaarheid te vergroten en nieuwe klanten te bereiken.
Nee, het platform ontvangt geen commissie over verkopen via doorverwijzingslinks. Singular is een ontdekkingsplatform dat lokale merken wil promoten en geen rechtstreeks commercieel doel heeft.
Nee, nadat je het formulier hebt ingevuld, neemt een medewerker van Singular contact met je op om te bevestigen of je in aanmerking komt. Zodra je bent goedgekeurd, ontvang je richtlijnen voor de onboarding of wordt er een onboardinggesprek ingepland.
We selecteren zorgvuldig de merken die we op Singular presenteren. Alleen merken met een webshop komen in aanmerking. Ze verkopen lifestyleproducten (mode, meubels en woonartikelen, eten en drinken, en beauty en wellness). We geven de voorkeur aan lokaal geproduceerde producten die lokale tradities weerspiegelen.
Om op Singular te worden opgenomen, moet een merk een webshop hebben die draait op een van de volgende CMS-platforms: Shopify, WooCommerce, Wix, Shoptet of Prestashop.
Een goede vondst begint met een idee
Zet uw ideeën om in de juiste Singular-vondsten