Preskočiť na obsah

Najčastejšie otázky a odpovede

VŠEOBECNÉ OTÁZKY

Singular je online platforma, ktorá predstavuje najlepšie miestne značky z rôznych kategórií. Spotrebiteľom ponúka výber autentických a kvalitných produktov z ich vlastnej krajiny.

Spolupracujeme s miestnymi odborníkmi, aby sme v každej oblasti vyhľadali a vybrali výnimočné značky. Na našej webovej stránke tieto značky predstavujeme spolu s podrobnými informáciami o ich produktoch. Keď nájdete značku, ktorá vás zaujme, presmerujeme vás na jej oficiálnu webovú stránku, kde môžete nakúpiť alebo získať ďalšie informácie.

Singular ponúka pohodlný spôsob, ako objavovať a podporovať miestne značky vo vašej krajine. Používaním našej platformy prispievate k rozvoju miestnej ekonomiky a zároveň získavate prístup k jedinečným a kvalitným produktom.

Nie, Singular neumožňuje nakupovať priamo na platforme. Presmerujeme vás na webové stránky značiek, kde môžete bezpečne nakupovať priamo u nich.

ZNAČKY A PRODUKTY

Singular ponúka široký výber miestnych produktov pre životný štýl (oblečenie, obuv, šperky, doplnky pre mužov, ženy a deti; líčidlá, starostlivosť o pleť, vlasy a telo, parfumy; dekorácie, osvetlenie, bytový textil, menší nábytok a potraviny a nápoje).

Značky predstavené na Singular starostlivo vyberá náš tím na základe kritérií, ako sú kvalita produktov, angažovanosť v miestnej komunite a jedinečnosť ponuky.

Môžete si prezerať kategórie produktov, objavovať nové značky v katalógu alebo vyhľadať konkrétny produkt pomocou vyhľadávacieho panela.

Singular nezodpovedá za produkty predávané a odosielané partnerskými značkami. Ak produkt nesplní vaše očakávania, navštívte webovú stránku danej značky a obráťte sa priamo na jej zákaznícky servis, aby ste sa dohodli na ďalšom postupe.

Môže to byť spôsobené rozdielom medzi informáciami o skladových zásobách, ktoré máme k dispozícii, a údajmi aktualizovanými na webovej stránke značky. Dostupnosť odporúčame overiť priamo na webovej stránke predajcu.

Tento rozdiel môže vyplývať z cenovej politiky predajcu. Ceny sa môžu líšiť v závislosti od polohy používateľa a tieto úpravy sa nemusia na Singular zobrazovať v reálnom čase. Referenčná cena je vždy tá, ktorá je uvedená na webovej stránke značky.

DORUČENIE

Dodacie lehoty závisia od polohy predajcu, vašej polohy a dňa, keď je balík odovzdaný dopravcovi. Tieto informácie nájdete pri dokončovaní objednávky na webovej stránke predajcu.

Cenu doručenia stanovuje každý predajca. Tieto informácie nájdete na jeho webovej stránke pri zadávaní objednávky.

Dostupnosť medzinárodného doručenia závisí od konkrétneho predajcu. Pri zadávaní objednávky si dostupné možnosti doručenia overte na jeho webovej stránke.

Ak sa vyskytne problém s doručením objednávky, obráťte sa priamo na predajcu, u ktorého ste nakúpili. Poskytne vám ďalšiu pomoc a vyrieši prípadné problémy s doručením.

PREDAJCOVIA

Ak chcete predstaviť svoje produkty na Singular, kontaktujte obchodný tím Singular prostredníctvom formulára, ktorý nájdete v spodnej časti stránky. Čoskoro sa vám ozvú.

Platforma je pre predajcov bezplatná. Je to ďalší kanál na predstavenie vašich produktov, zvýšenie viditeľnosti a oslovenie nových zákazníkov.

Nie, platforma si neúčtuje províziu z predaja uskutočneného prostredníctvom presmerovacích odkazov. Singular je platforma na objavovanie značiek, ktorej cieľom je podporovať miestne značky, nie priamo predávať.

Nie, po vyplnení formulára vás bude kontaktovať člen tímu Singular, aby potvrdil, či spĺňate podmienky. Po schválení dostanete pokyny na začatie spolupráce alebo si s vami dohodneme úvodný hovor.

Značky, ktoré predstavujeme na Singular, starostlivo vyberáme. Zaraďujeme iba značky s internetovým obchodom, ktoré predávajú produkty pre životný štýl (módu, nábytok a vybavenie domácnosti, potraviny a nápoje, produkty pre krásu a zdravie). Uprednostňujeme miestne vyrábané produkty, ktoré odrážajú miestne tradície.

Značka musí mať internetový obchod prevádzkovaný na jednej z nasledujúcich platforiem CMS: Shopify, WooCommerce, Wix, Shoptet alebo Prestashop.