Často kladené otázky
OBECNÉ DOTAZY
Singular je online platforma, která představuje a vyzdvihuje ty nejlepší místní značky v různých kategoriích a nabízí spotřebitelům výběr kvalitních produktů z jejich země.
Spolupracujeme s místními odborníky, abychom identifikovali a vybrali výjimečné značky v každém oboru. Na našem webu tyto značky prezentujeme s podrobnými informacemi o jejich produktech. Když najdete značku, která vás zaujme, přesměrujeme vás na její oficiální web, kde můžete nakoupit nebo získat další informace.
Singular nabízí pohodlný způsob, jak objevovat a podporovat místní značky ve vaší zemi. Používáním naší platformy přispíváte k posílení místní ekonomiky a zároveň získáváte přístup k jedinečným a kvalitním produktům.
Ne, Singular neumožňuje přímé nákupy na platformě. Přesměrujeme vás na weby značek, abyste mohli bezpečně nakupovat přímo u nich.
ZNAČKY A PRODUKTY
Singular nabízí širokou škálu místních produktů – od potravin a nápojů včetně šunky a masa, sýrů, uzenin a zavařenin, zahradních produktů, ryb a uzenin, až po sladkosti a další!
Značky prezentované na Singular pečlivě vybírá náš tým na základě kritérií jako kvalita produktů, závazek k místní komunitě a jedinečnost nabídky.
Můžete procházet různé kategorie produktů na našem webu nebo použít funkci vyhledávání k nalezení konkrétních položek.
Singular nenese odpovědnost za produkty prodávané a zasílané partnerskými značkami. Pokud produkt nesplňuje vaše očekávání, doporučujeme navštívit web dané značky a kontaktovat přímo jejich zákaznický servis, abyste se dohodli na dalším postupu.
To může být způsobeno nesouladem mezi informacemi o skladových zásobách, které máme k dispozici, a aktualizovanými údaji na webu značky. Doporučujeme ověřit dostupnost přímo na webu prodejce.
Tento rozdíl může vyplývat z cenové politiky prodejce. Ceny se mohou lišit podle lokality uživatele (např. v Česku nebo v zahraničí) a tyto úpravy se nemusí na Singular promítnout v reálném čase. Referenční cenou je vždy cena uvedená na webu značky.
DORUČENÍ
Dodací lhůty závisí na prodejci a vaší lokalitě. Konkrétní informace o dodací době byste měli obdržet během objednávky na webu prodejce.
Poplatky za doručení závisí na prodejci a mohou se lišit podle velikosti a hmotnosti objednávky. Tyto informace jsou obvykle uvedeny na webu prodejce při objednávce.
Dostupnost mezinárodního doručení závisí na jednotlivém prodejci. Při zadávání objednávky prosím zkontrolujte dostupné možnosti doručení na webu prodejce.
Pokud narazíte na jakékoli problémy s doručením objednávky, kontaktujte prosím přímo prodejce, u kterého jste nákup provedli. Ten vám poskytne další pomoc a vyřeší případné problémy s doručením.
OBCHODNÍCI
Pokud chcete prezentovat své produkty na Singular, můžete kontaktovat obchodní tým Singular prostřednictvím formuláře dostupného ve spodní části stránky. Ozvou se vám co nejdříve.
Platforma je pro obchodníky zdarma. Jde o další kanál pro zviditelnění vašich produktů, zvýšení vaší viditelnosti a oslovení nových zákazníků.
Ne, platforma si nebere žádnou provizi z prodejů uskutečněných přes přesměrovací odkazy. Singular je platforma pro objevování, jejímž cílem je propagovat místní značky bez přímého komerčního účelu.
Ne, po vyplnění formuláře vás bude kontaktovat člen týmu Singular, aby potvrdil vaši způsobilost. Jakmile budete schváleni, obdržíte vstupní pokyny nebo bude naplánován vstupní telefonát.
Značky zobrazované na Singular pečlivě vybíráme. Vybíráme pouze značky s e-shopem, které prodávají potravinářské produkty (suché i čerstvé potraviny). Upřednostňujeme integraci lokálně vyráběných produktů odrážejících místní tradice.
Pro zařazení musí mít značka online obchod hostovaný na jednom z následujících CMS systémů: Shopify, WooCommerce, Wix, Magento nebo PrestaShop.