Ga naar inhoud

VEELGESTELDE VRAGEN

ALGEMENE VRAGEN

Singular is een online platform dat de beste lokale merken in verschillende categorieën presenteert en in de kijker zet. Het biedt consumenten een selectie van kwaliteitsproducten uit hun eigen land.

Wij werken samen met lokale experts om uitzonderlijke merken in elke sector te identificeren en te selecteren. Op onze website worden deze merken voorgesteld met gedetailleerde informatie over hun producten. Wanneer u een merk vindt dat u interesseert, wordt u doorgestuurd naar de officiële website van dat merk om een aankoop te doen of meer informatie te verkrijgen.

Singular biedt een eenvoudige manier om lokale merken in uw land te ontdekken en te ondersteunen. Door ons platform te gebruiken, draagt u bij aan de lokale economie en krijgt u toegang tot unieke producten van hoge kwaliteit.

Nee, Singular faciliteert geen directe aankopen op het platform. Wij verwijzen u door naar de websites van de merken, zodat u veilig rechtstreeks bij hen kunt kopen.

MERKEN & PRODUCTEN

Singular biedt een ruime keuze aan lokale lifestyleproducten: kleding, schoenen, sieraden en accessoires voor mannen, vrouwen en kinderen; make-up, gezichtsverzorging, haarverzorging, parfums en lichaamsverzorging; decoratie, verlichting, interieurtextiel, klein meubilair en voedingsmiddelen & dranken.

De merken die op Singular worden weergegeven, worden zorgvuldig geselecteerd door ons team op basis van criteria zoals productkwaliteit, betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en de uniciteit van hun aanbod.

U kunt door de verschillende productcategorieën op onze website bladeren of de zoekfunctie gebruiken om specifieke artikelen te vinden.

Singular is niet verantwoordelijk voor producten die worden verkocht en verzonden door partnermerken. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, raden wij u aan de website van het betreffende merk te raadplegen en rechtstreeks contact op te nemen met hun klantendienst om de te volgen procedure af te spreken.

Dit kan het gevolg zijn van een verschil tussen de voorraadgegevens waarover wij beschikken en de gegevens die op de website van het merk worden bijgewerkt. Wij raden u aan om de beschikbaarheid rechtstreeks op de website van de verkoper te controleren.

Dit verschil kan voortkomen uit het prijsbeleid van de verkoper. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de locatie van de gebruiker (bijvoorbeeld in Slowakije of in het buitenland), en deze aanpassingen worden mogelijk niet in real time op Singular weergegeven. De referentieprijs blijft altijd de prijs die op de website van het merk wordt getoond.

LEVERING

De levertijden hangen af van de verkoper en uw locatie. Tijdens het bestelproces op de website van de verkoper ontvangt u specifieke informatie over de verwachte levering.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de verkoper en kunnen variëren op basis van de grootte en het gewicht van de bestelling. Deze informatie wordt doorgaans verstrekt op de website van de verkoper tijdens het bestellen.

De beschikbaarheid van internationale levering hangt af van de individuele verkoper. Controleer de beschikbare leveringsopties op de website van de verkoper wanneer u uw bestelling plaatst.

Als u problemen ondervindt met de levering van uw bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper bij wie u uw aankoop hebt gedaan. Deze kan u verder helpen en eventuele leveringsproblemen oplossen.

HANDELAARS

Als u uw producten op Singular wilt presenteren, kunt u contact opnemen met het commerciële team van Singular via het formulier onderaan de pagina. Zij nemen snel contact met u op.

Het platform is gratis voor handelaars. Het vormt een extra kanaal om uw producten te promoten, uw zichtbaarheid te vergroten en nieuwe klanten te bereiken.

Nee, het platform neemt geen commissie op verkopen die via doorverwijzingslinks worden gerealiseerd. Singular is een ontdekkingsplatform dat lokale merken wil promoten zonder rechtstreeks commercieel doel.

Nee, nadat u het formulier hebt ingevuld, neemt een medewerker van Singular contact met u op om uw geschiktheid te bevestigen. Zodra u bent goedgekeurd, ontvangt u onboardingrichtlijnen of wordt er een onboardinggesprek ingepland.

Wij selecteren de merken die op Singular worden weergegeven zorgvuldig. Enkel merken met een webshop die voedingsproducten verkopen (houdbare en verse voedingsmiddelen) komen in aanmerking. Wij geven de voorkeur aan lokaal geproduceerde producten die de lokale tradities weerspiegelen.

Om te worden opgenomen, moet een merk beschikken over een online winkel die draait op een van de volgende CMS-platformen: Shopify, WooCommerce, Wix, Shoptet of PrestaShop.