Preskočiť na obsah

Najčastejšie otázky a odpovede

Všeobecné otázky

Singular je online platforma, ktorá prezentuje a vyzdvihuje najlepšie lokálne značky v rôznych kategóriách a poskytuje spotrebiteľom výber kvalitných produktov z ich krajiny.

Spolupracujeme s miestnymi odborníkmi, identifikujeme a vyberáme top značky v každej oblasti. Naša webová stránka predstavuje tieto značky s podrobnými informáciami o ich produktoch. Keď nájdete značku, ktorá vás zaujíma, budete presmerovaní na jej oficiálnu webovú stránku, kde môžete uskutočniť nákup alebo získať ďalšie informácie.

Singular ponúka pohodlný spôsob, ako objaviť a podporiť lokálne značky vo vašej krajine. Používaním našej platformy prispievate k podpore miestnej ekonomiky a zároveň získavate prístup k jedinečným a vysoko kvalitným produktom.

Nie, Singular neumožňuje priame nákupy na platforme. Presmerujeme vás na webové stránky značiek, aby ste mohli bezpečne nakupovať priamo od nich.

Značky a produkty

Na platforme Singular nájdete starostlivo vybraný výber produktov od slovenských značiek naprieč rôznymi kategóriami. Objavíte tu módu, doplnky, kozmetiku, produkty pre domácnosť, wellness, potraviny a nápoje, ako aj mnoho ďalších originálnych výrobkov, ktoré spája kvalita, lokálny pôvod a jedinečný príbeh.

Značky uvedené na Singular sú starostlivo vyberané naším tímom na základe kritérií, ako je kvalita produktu, záväzok voči miestnej komunite a jedinečnosť ponuky.

Na našej stránke si môžete prezerať rôzne kategórie produktov alebo použiť funkciu vyhľadávania na vyhľadanie konkrétnych položiek.

Spoločnosť Singular nezodpovedá za produkty predávané a dodávané partnerskými značkami. Ak produkt nespĺňa vaše očakávania, odporúčame vám navštíviť webovú stránku značky a kontaktovať priamo jej zákaznícky servis, aby ste sa dohodli na ďalšom postupe.

Môže to byť spôsobené rozdielom medzi informáciami o skladových zásobách, ktoré máme, a informáciami aktualizovanými na stránke značky. Odporúčame vám overiť si dostupnosť priamo na stránke predajcu.

Tento rozdiel môže vyplývať z cenovej politiky predajcu. Ceny sa môžu líšiť v závislosti od lokality používateľa (napr.: na Slovensku alebo v zahraničí) a tieto úpravy sa nemusia prejaviť v reálnom čase na stránke Singular. Referenčná cena zostáva vždy tá, ktorá je zobrazená na stránke značky.

Doprava

Dodacie lehoty závisia od obchodníka a vašej lokality. Konkrétne informácie o dodacej lehote by ste mali dostať počas procesu objednávania na webovej stránke obchodníka.

Poplatky za doručenie závisia od obchodníka a môžu sa líšiť v závislosti od veľkosti a hmotnosti objednávky. Tieto informácie sú zvyčajne uvedené na webovej stránke obchodníka v čase objednávky.

Dostupnosť medzinárodného doručenia závisí od konkrétneho obchodníka. Pri zadávaní objednávky si overte dostupné možnosti doručenia na webovej stránke obchodníka.

Ak sa vyskytnú nejaké problémy s doručením vašej objednávky, kontaktujte priamo obchodníka, od ktorého ste nákup uskutočnili. Ten vám bude schopný poskytnúť ďalšiu pomoc a vyriešiť akékoľvek problémy s doručením, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Obchodníci

Ak si prajete prezentovať svoje produkty na Singular, môžete kontaktovať obchodný tím Singular cez formulár dostupný na spodnej časti stránky. Oni vám odpovedia rýchlo.

Platforma je pre obchodníkov zadarmo. Je to ďalší kanál na propagáciu vašich produktov, zvýšenie viditeľnosti a oslovenie nových zákazníkov.

Nie, platforma si neberie žiadnu províziu z predajov uskutočnených cez presmerovacie odkazy. Singular je platforma na objavovanie, ktorá si kladie za cieľ propagovať lokálne značky bez priameho komerčného účelu.

Nie, po odoslaní formulára vás bude kontaktovať člen tímu Singular, ktorý posúdi, či vaša značka spĺňa kritériá na prezentáciu na platforme. Ak bude vaša značka vhodným kandidátom, prevedieme vás ďalšími krokmi registrácie alebo si s vami dohodneme úvodný hovor.

Starostlivo vyberáme značky, ktoré prezentujeme na platforme Singular. Spolupracujeme so značkami, ktoré majú vlastný e-shop a ponúkajú kvalitné produkty naprieč rôznymi kategóriami. Hľadáme značky, ktoré reprezentujú slovenskú kreativitu, remeselnú zručnosť, inovácie a autentické príbehy.

Na to, aby sa značka mohla prihlásiť, musí mať online obchod hosťovaný na jednom z nasledujúcich CMS: Shopify, WooCommerce, Wix, Magento alebo Prestashop.