FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
DOMANDE GENERICHE
Singular è una piattaforma online che mette in evidenza e valorizza i migliori marchi locali in diverse categorie, offrendo ai consumatori una selezione di prodotti di qualità provenienti dal proprio Paese.
Collaboriamo con esperti locali per identificare e selezionare i marchi più eccellenti in ogni settore. Sul nostro sito presentiamo questi brand con informazioni dettagliate sui loro prodotti. Quando trovi un marchio di tuo interesse, vieni reindirizzato al suo sito web ufficiale per effettuare un acquisto o ottenere maggiori informazioni.
Singular offre un modo pratico per scoprire e sostenere i marchi locali del tuo Paese. Utilizzando la nostra piattaforma, contribuisci a sostenere l’economia locale e ottieni accesso a prodotti unici e di alta qualità.
No, Singular non gestisce acquisti diretti sulla piattaforma. Ti reindirizziamo ai siti web dei brand, dove puoi effettuare acquisti in modo sicuro direttamente dai venditori.
MARCHI & PRODOTTI
Singular offre un’ampia selezione di prodotti lifestyle locali: abbigliamento, scarpe, gioielli e accessori per uomo, donna e bambino; prodotti per il trucco, la cura del viso, dei capelli, profumi e cura del corpo; articoli per la casa come decorazioni, illuminazione, tessili d’arredo, piccoli mobili e prodotti alimentari e bevande.
I marchi presenti su Singular sono accuratamente selezionati dal nostro team sulla base di criteri quali la qualità dei prodotti, l’impegno verso la comunità locale e l’unicità dell’offerta.
Puoi esplorare le diverse categorie di prodotti sul nostro sito oppure utilizzare la funzione di ricerca per trovare articoli specifici.
Singular non è responsabile dei prodotti venduti e spediti dai brand partner. Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, ti invitiamo a consultare il sito del marchio e a contattare direttamente il suo servizio clienti per concordare la procedura da seguire.
Ciò può dipendere da una differenza tra le informazioni sulle scorte in nostro possesso e quelle aggiornate sul sito del brand. Ti consigliamo di verificare la disponibilità direttamente sul sito del venditore.
Questa differenza può dipendere dalla politica commerciale del venditore. I prezzi possono variare in base alla posizione dell’utente (ad esempio in Slovacchia o all’estero) e tali aggiornamenti potrebbero non essere riflessi in tempo reale su Singular. Il prezzo di riferimento rimane sempre quello indicato sul sito del brand.
CONSEGNA
I tempi di consegna dipendono dal venditore e dalla tua posizione. Durante il processo di acquisto sul sito del venditore riceverai informazioni specifiche sui tempi di spedizione.
I costi di spedizione dipendono dal venditore e possono variare in base alle dimensioni e al peso dell’ordine. Queste informazioni sono generalmente fornite sul sito del venditore al momento dell’acquisto.
La disponibilità della spedizione internazionale dipende dal singolo venditore. Ti invitiamo a verificare le opzioni di consegna disponibili sul sito del venditore al momento dell’ordine.
Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, contatta direttamente il venditore presso il quale hai effettuato l’acquisto. Potrà fornirti assistenza e risolvere eventuali problemi relativi alla spedizione.
COMMERCIANTI
Se desideri presentare i tuoi prodotti su Singular, puoi contattare il team commerciale di Singular tramite il modulo disponibile in fondo alla pagina. Verrai ricontattato rapidamente.
La piattaforma è gratuita per i venditori. Rappresenta un canale aggiuntivo per valorizzare i tuoi prodotti, aumentare la tua visibilità e raggiungere nuovi clienti.
No, la piattaforma non applica alcuna commissione sulle vendite effettuate tramite i link di reindirizzamento. Singular è una piattaforma di scoperta che ha l’obiettivo di promuovere i marchi locali, senza finalità commerciali dirette.
No. Dopo aver compilato il modulo, un membro del team Singular ti contatterà per confermare la tua idoneità. Una volta approvato, riceverai le linee guida per l’onboarding oppure verrà programmata una chiamata di onboarding.
Selezioniamo con cura i marchi presenti su Singular. Vengono presi in considerazione solo i brand che dispongono di un e-commerce e che vendono prodotti alimentari (sia secchi sia freschi). Privilegiamo inoltre l’integrazione di prodotti realizzati localmente, che riflettano le tradizioni del territorio.
Per essere integrato su Singular, un brand deve disporre di un negozio online ospitato su uno dei seguenti CMS: Shopify, WooCommerce, Wix, Shoptet o PrestaShop.