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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS GERAIS

O Singular é uma plataforma online que apresenta e destaca as melhores marcas locais em várias categorias, oferecendo aos consumidores uma seleção de produtos de qualidade do seu país.

Colaboramos com especialistas locais para identificar e selecionar marcas de destaque em cada área. O nosso site apresenta essas marcas com informações detalhadas sobre os seus produtos. Quando encontra uma marca do seu interesse, é redirecionado para o site oficial da marca para fazer uma compra ou obter mais informações.

O Singular oferece uma maneira conveniente de descobrir e apoiar marcas locais no seu país. Ao usar a nossa plataforma, contribui para impulsionar a economia local e, ao mesmo tempo, ganha acesso a produtos exclusivos e de alta qualidade.

Não, o Singular não facilita compras diretas na plataforma. Será redirecionado para os sites das marcas para que possa fazer compras diretamente, com toda a segurança.

MARCAS E PRODUTOS

O Singular oferece uma grande variedade de produtos locais, na área da alimentação, incluindo presunto e carne, queijos, enchidos , artigos de despensa e muito mais!

As marcas apresentadas no Singular são cuidadosamente selecionadas pela nossa equipa com base em critérios como a qualidade dos produtos, o compromisso com a comunidade local e a exclusividade das ofertas.

Pode navegar pelas diferentes categorias de produtos no nosso site ou usar a função de pesquisa para encontrar itens específicos.

O Singular não se responsabiliza pelos produtos vendidos e enviados por marcas parceiras. Se um produto não corresponder às suas expectativas, convidamo-lo a consultar o site da marca e a contactar diretamente o seu serviço de apoio ao cliente para acordar o procedimento a seguir.

Isso pode ocorrer devido a uma discrepância entre as informações de estoque que temos e as atualizadas no site da marca. Recomendamos que verifique a disponibilidade diretamente no site do vendedor.

Esta diferença pode resultar da política de preços do vendedor. Os preços podem variar dependendo da localização do utilizador (por exemplo: em Portugal ou no estrangeiro), e estes ajustes podem não ser refletidos em tempo real no Singular. O preço de referência continua sempre a ser aquele apresentado no site da marca.

ENTREGA

Os prazos de entrega dependem do comerciante e da sua localização. Deverá receber informações específicas sobre o prazo de entrega durante o processo de encomenda no site do comerciante.

As despesas de envio dependem do comerciante e podem variar de acordo com o tamanho e o peso da encomenda. Essas informações são normalmente fornecidas no site do comerciante no momento da encomenda.

A disponibilidade de entregas internacionais depende de cada comerciante. Verifique as opções de entrega disponíveis no site do comerciante ao fazer a sua encomenda.

Se tiver algum problema com a entrega da sua encomenda, entre em contacto diretamente com o comerciante onde efetuou a compra. Ele poderá fornecer assistência adicional e resolver quaisquer problemas de entrega que possa encontrar.

COMERCIANTES

Se desejar apresentar os seus produtos no Singular, pode contactar a equipa comercial do Singular através do formulário disponível no final da página. Eles entrarão em contacto consigo rapidamente.

A plataforma é gratuita para os comerciantes. É um canal adicional para melhorar os seus produtos, aumentar a sua visibilidade e alcançar novos clientes.

Não, a plataforma não cobra comissão sobre vendas realizadas através de links de redirecionamento. O Singular é uma plataforma de descoberta que visa promover marcas locais, sem fins comerciais diretos.

Não, depois de preencher o formulário, um membro da equipa Singular entrará em contacto consigo para confirmar a sua elegibilidade. Uma vez elegível, receberá algumas orientações de integração ou será agendada uma chamada de integração.

Selecionamos cuidadosamente as marcas que apresentamos na Singular. Apenas são selecionadas marcas com loja online que vendem produtos alimentares (secos e frescos). Damos preferência à integração de produtos locais, refletindo as tradições locais.

Para ser integrada, uma marca precisa ter uma loja online, hospedada em um dos seguintes CMS: Shopify, WooCommerce, Wix, Magento ou Prestashop.